[Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre
Bäst svar av Johnny
Visa originalHur kontaktar jag kundservice när mitt abonnemang är spärrat?
Kan inte kontakta 3 kundservice då mitt abonnemang är spärrat hur gör jag?
[Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre
[Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre
Användarnivå 5
+5
- Pensionerad Moderator
- 150 kommentarer
-
18 June 2018
- Svar
Hej @Master65 ,
Förutsatt att SIM-kortet inte spärrats till följd av stöld/ förlust så ska du i dagsläget kunna kontakta kundservice genom kortnummer 300 från din 3Mobil.
Om abonnemanget spärrats till följd av en obetald faktura så rekommenderar jag att du följer anvisningarna i det SMS som skickats ut där vi rekommenderar att betala fakturan via Mitt3. Om du gör en kortbetalning därigenom så spärras abonnemanget upp igen inom 24 timmar. Du kan läsa mer om hur du gör en kortbetalning via Mitt3 här.
Förutsatt att SIM-kortet inte spärrats till följd av stöld/ förlust så ska du i dagsläget kunna kontakta kundservice genom kortnummer 300 från din 3Mobil.
Om abonnemanget spärrats till följd av en obetald faktura så rekommenderar jag att du följer anvisningarna i det SMS som skickats ut där vi rekommenderar att betala fakturan via Mitt3. Om du gör en kortbetalning därigenom så spärras abonnemanget upp igen inom 24 timmar. Du kan läsa mer om hur du gör en kortbetalning via Mitt3 här.
Svara
Skriv in ditt användarnamn eller mejladress så skickar vi ett mejl till dig med instruktioner för att återställa ditt lösenord. 🔑