Besvarat

Kan inte använda min telefon utomlands utan wifi

  • 12 oktober 2018
  • 3 svar
  • 200 visningar

Precis som rubriken lyder kan jag inte använda min telefon utomlnads. Roamingen är påslagen
Lina




[Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang
icon

Bästa svar av Tristan 12 oktober 2018, 06:35

Hej Lina!

Om du har prövat med att både starta om mobilen och att söka efter nät manuellt kan följande vara två förklaringar till att du enbart kan nyttja WiFi.

  1. Du använder ett 3 Kontantkort och de fungerar endast inom landets gränser
  2. Du kan ha en roamingspärr på ditt abonnemang från Tre
Ifall det är alternativ 2 behöver du ta kontakt med Kundservice för att ta bort aktuell spärr och det kan du göra via chatten https://, som är öppen 8-17 på vardagar.

Hoppas att det löser din situation. : )
Visa original

3 svar

Användarnivå 5
Emblem +10
Hej Lina!

Om du har prövat med att både starta om mobilen och att söka efter nät manuellt kan följande vara två förklaringar till att du enbart kan nyttja WiFi.

  1. Du använder ett 3 Kontantkort och de fungerar endast inom landets gränser
  2. Du kan ha en roamingspärr på ditt abonnemang från Tre
Ifall det är alternativ 2 behöver du ta kontakt med Kundservice för att ta bort aktuell spärr och det kan du göra via chatten https://, som är öppen 8-17 på vardagar.

Hoppas att det löser din situation. : )
Tack!
Har inget kontantkort och prövar att starta om nu. Får ta kontakt med operatören annars!
Lina
Användarnivå 5
Emblem +10
Tack!
Har inget kontantkort och prövar att starta om nu. Får ta kontakt med operatören annars!
Lina


Du finner chatten här, länken föll visst bort i mitt förra svar.

Svara