Besvarat

Kan inte ringa trots att jag aktiverat nytt SIM-kort

  • 10 april 2018
  • 2 svar
  • 226 visningar

Är klart/gjort, men när vi ringer till tel så säger en röst att telefon stängd för inkommande samtal.
jag spärrade det gamla sim pga tel blev stulen.

[Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre
icon

Bästa svar av Erik 10 april 2018, 21:43

Hej Mfredrik och välkommen till 3Community!
Tack för din fråga och bidrag till forumet.

Om abonnemanget är spärrat pga. förlust eller stöld kan det återaktiveras med hjälp av Kundservice eller genom aktivering av ett nytt simkort. Det sistnämnda görs automatiskt och i sällsynta fall kan det ta upp till 24 innan abonnemanget blir återaktiverat.

Nu är det i vilket fall åtgärdat och du kan återigen använda abonnemanget. 🙂📱
Visa original

2 svar

Användarnivå 7
Emblem +8
Hej Mfredrik och välkommen till 3Community!
Tack för din fråga och bidrag till forumet.

Om abonnemanget är spärrat pga. förlust eller stöld kan det återaktiveras med hjälp av Kundservice eller genom aktivering av ett nytt simkort. Det sistnämnda görs automatiskt och i sällsynta fall kan det ta upp till 24 innan abonnemanget blir återaktiverat.

Nu är det i vilket fall åtgärdat och du kan återigen använda abonnemanget. 🙂📱
Tackar för snabbt svar

Svara