Fråga

Kostnadstak

  • 9 July 2022
  • 2 svar
  • 1018 visningar

Hej! 
 

har fått fakturan som är högre än vad det ska vara. Kostandstak är väldigt högt men förstår inte varför. Är utomlands men surf ska ju vara likadan utomlands som i Sverige. Jag delar surf även med ett annat person. Men väldigt oklart. 


2 svar

Användarnivå 6
Emblem +40

Hejsan , @kristiinaaus 

Kostnadstaket är på 625 kr / Månad . Roaming ska vara påslaget under inställningar på mobilerna .

Så beroende på vad du har för surf pott , så ser du i inloggat läge på mitt3 app eller på hemsida , hur mycket du har och hur mycket du förbrukat .

3Världen ska ingå från 15 GB till Obegränsade surf abbonnemang .


Om ditt huvudabbonnemang är obegränsat så ska du ha 60 GB tillgängligt utomlands under 30 dagar . Tex som nedan , för USA men är för övriga länder inom 3världen också. 

 

Men på specifikationen av fakturan , så står det vad det är för extra kostnader som har tillkommit , om din surf tagit slut eller va det kan handla om.

 

 

 

Mvh F

Användarnivå 5
Emblem +33

Hej @kristiinaaus 

Kostnadstaket är som standard inställt på 625 kr / månad, men du kan själv välja ett annat belopp i Mitt3 om du vill. De belopp som finns att välja på är 200 kr, 450 kr, 625 kr, 1000 kr och 5000 kr.

Svara