min abbonnemang

Varför kan jag inte använda min mobil när jag är inom EU/länder? Jag kan inte ringa eller använda internet. Vad är det det fel. Fungerade bra när jag hade andra leverantörer men inte hoss er😡😡😡

Hej @Abdiganii,

självklart ska ditt abonnemang och telefon fungera när du befinner dig utomlands. För att kunna hjälpa dig behövs lite mer information: 

• Visar din mobil att du har täckning, samt vilken operatör står det att du är ansluten till?
• Har du aktiverat dataroaming i inställningarna? 
• I vilket land befinner du dig?
• Vilken telefonmodell är det du har?