Skip to main content
Registrerad användare
March 24, 2019
Besvarat

Nytt Sim-kort funkar ej

  • March 24, 2019
  • 1 svar
  • 646 visningar
Hej,

min mobil vart snodd för några dagar sedan så jag spärrade mitt abonnemang och mobilen samt beställde ett nytt sim-kort.
Har lagt in sim-kortet i mobil, aktiverat den och ser att jag har täckning men det går inte att ringa eller ta emot samtal. När jag ringer ut eller till mitt nummer så säger den att mobilen abonnemanget är spärrad trots att jag aktiverat ett nytt kort.
hur ska jag nu göra?

tacksam för hjälp!
    Bäst svar av Nils
    Halloj @Mavash och varmt välkommen till 3Community! 😁

    Med största sannolikhet så beror detta på att abonnemanget i sig fortfarande är spärrat. Det spärras nämligen ej upp per automatik vid byte av SIM-kort. Om du tar kontakt med vår kundservice kan dom hjälpa dig ta bort detta.

    Du kan nå dom via chat eller mail och du hittar dom direkt här.

    1 svar

    Nils
    Moderator
    NilsModeratorSvar
    Moderator
    March 25, 2019
    Halloj @Mavash och varmt välkommen till 3Community! 😁

    Med största sannolikhet så beror detta på att abonnemanget i sig fortfarande är spärrat. Det spärras nämligen ej upp per automatik vid byte av SIM-kort. Om du tar kontakt med vår kundservice kan dom hjälpa dig ta bort detta.

    Du kan nå dom via chat eller mail och du hittar dom direkt här.
    Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.