Besvarat

Skicka surf fungerar inte

  • 17 juni 2019
  • 1 svar
  • 67 visningar

Hej!
Har två abbonemang hos 3. Det ena fick slut på surf. När jag använder skicka surf från det ena till det andra fungerar det iaf inte, trots att jag fått bekräftelsen på sms. Vad kan detta bero på?

[Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre
icon

Bästa svar av Jocke 19 juni 2019, 08:49

Hej @Gobboahh.

Med 3Skicka surf-appen ska det inte vara några problem att skicka surf mellan olika abonnemang. Notera dock att det endast är möjligt via privata mobilabonnemang. Det fungerar inte att skicka till bredband, kontantkort eller företagsabonnemang.

Fungerar det inte att skicka surf kan det vara en inställning på det ena abonnemanget. Det tåls att undersökas närmare exakt det skulle kunna bero på. Slå en signal, skicka ett mejl eller chatta med kundservice så kan dem hjälpa dig.
Visa original

1 svar

Användarnivå 4
Emblem +10
Hej @Gobboahh.

Med 3Skicka surf-appen ska det inte vara några problem att skicka surf mellan olika abonnemang. Notera dock att det endast är möjligt via privata mobilabonnemang. Det fungerar inte att skicka till bredband, kontantkort eller företagsabonnemang.

Fungerar det inte att skicka surf kan det vara en inställning på det ena abonnemanget. Det tåls att undersökas närmare exakt det skulle kunna bero på. Slå en signal, skicka ett mejl eller chatta med kundservice så kan dem hjälpa dig.

Svara