spärr

Hej! Jag har fått mitt  mobil abbonemang spärrat och jag har betalat in den. Jag har försökt att få kontakt med kundtjänst då jag vet att ni kan ta bort spärren direkt på ett par minuter men jag kommer bara till en AI  som vägrar koppla mig vidare till en fysisk person. Jag har betalt till inkassobolaget och AI säger att jag måste vänta i 1-3 dagar men jag vet att jag kan få bort spärren tidigare. Hur ska jag göra????