Besvarat

Uppdaterats mitt abonnemang vid förlängning eller behöver jag göra något?

  • 30 november 2018
  • 2 svar
  • 85 visningar

Hej. Jag har varit kund hos er i flera år och är i behov av en ny telefon som jag idag beställde av er med abonemang. Samma nummer som tidigare. Uppdateras mitt nuvarande abonemang (bindningstiden är slut) till det jag just beställt eller måste jag göra något? Så att jag inte har två separata abonemang.
icon

Bästa svar av Pettersson 3 december 2018, 03:21

Hej,

om du vid beställningen av abonnemanget valde att behålla ditt telefonnummer kommer ditt abonnemang automatiskt att förlängas och du får inte dubbla abonnemang. Om du däremot valde att få ett nytt nummer kommer du att ha två abonnemang.

Kommer du ihåg vad du valde vid beställningen?
Visa original

2 svar

Användarnivå 7
Emblem +11
Hej,

om du vid beställningen av abonnemanget valde att behålla ditt telefonnummer kommer ditt abonnemang automatiskt att förlängas och du får inte dubbla abonnemang. Om du däremot valde att få ett nytt nummer kommer du att ha två abonnemang.

Kommer du ihåg vad du valde vid beställningen?
Hej.
Samma nummer. Fick dagen efter meddelande om att mitt abonnemang uppdaterats.

Tack för svaret!

Svara