Rookie

Besvarat

Värdera - Skicka eller lämna in - Få rabbt

Forum|Forum|1 year ago
January 21, 2025
12 svar
256 visningar

Hej

Jag gjorde en sån värdering - skicka eller lämna in - få rabatt. Jag fick mail av Mitt3 och där stod det att jag skulle få en mail av PostNord och det har gått 6 dagar och jag har inte fått något. Den värderings saken står registrerat i appen men fortfarande inte fått något mail.

Bäst svar av Limpen

Hej @Steven, varmt välkommen till 3Community! 👋🏻

Tolkar det som att du använt 3Återvinn.
Precis som @Martin 3 kund i 19år skriver kan det ta en månad innan rabatten för den återvunna enheten läggs till på abonnemanget, och ytterligare en månad innan detta syns på fakturorna då du får dina fakturor retroaktivt.

Har du redan skickat iväg enheten, eller väntar du på emballaget?
Om du ännu inte fått emballaget skulle jag råda att du kontaktar kundservice genom att klicka här.

Tveka inte på att återkomma om det skulle dyka upp någon fråga eller fundering 🙂

Martin 20 år med 3

Superhjälte

Hej

Jag gjorde en sån värdering - skicka eller lämna in - få rabatt. Jag fick mail av Mitt3 och där stod det att jag skulle få en mail av PostNord och det har gått 6 dagar och jag har inte fått något. Den värderings saken står registrerat i appen men fortfarande inte fått något mail.

@Steven Sent svar men har du använt dig av 3 Återvinn? Isf kan det ta upp till en månad innan rabatten läggs in på din profil på Mitt3.

Annars går det bra att ringa kundtjänst på 0735-300 400, vardagar 9-18 om du har fler frågor?

Har mitt svar hjälpt er? Markera gärna som "bästa svar" och "gilla" så blir det enklare för andra att hitta rätt.

Limpen

Svar

Moderator

Hej @Steven, varmt välkommen till 3Community! 👋🏻

Tolkar det som att du använt 3Återvinn.
Precis som @Martin 3 kund i 19år skriver kan det ta en månad innan rabatten för den återvunna enheten läggs till på abonnemanget, och ytterligare en månad innan detta syns på fakturorna då du får dina fakturor retroaktivt.

Har du redan skickat iväg enheten, eller väntar du på emballaget?
Om du ännu inte fått emballaget skulle jag råda att du kontaktar kundservice genom att klicka här.

Tveka inte på att återkomma om det skulle dyka upp någon fråga eller fundering 🙂

Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.

S

StevenTrådskapare

Rookie

Hej @Limpen @Martin 3 kund i 19år

Jag använde 3återvinn ja. Jag skickade in min iPhone 14 för en och halv vecka sen och den telefonen blev tillbaka skickad till mig. Förstår inte vad jag gjorde för fel. Allt med telefonen funkar som den ska. Jag fick två telefoner i samma paket som dom skicka tillbaka den i.

Martin 20 år med 3

Superhjälte

Hej @Limpen @Martin 3 kund i 19år

Jag använde 3återvinn ja. Jag skickade in min iPhone 14 för en och halv vecka sen och den telefonen blev tillbaka skickad till mig. Förstår inte vad jag gjorde för fel. Allt med telefonen funkar som den ska. Jag fick två telefoner i samma paket som dom skicka tillbaka den i.

@Steven Fanns det ingen följesedel med i returen som beskriver vad som är orsaken till varför den skickades tillbaka? Varför två telefoner tillbaka?

Har mitt svar hjälpt er? Markera gärna som "bästa svar" och "gilla" så blir det enklare för andra att hitta rätt.

S

StevenTrådskapare

Rookie

Hej @Martin 3 kund i 19år

Nej det fanns inte de när jag öppnade paketet. Ingen förklaring till orsak eller varför just två telefoner.

Martin 20 år med 3

Superhjälte

Hej @Martin 3 kund i 19år

Nej det fanns inte de när jag öppnade paketet. Ingen förklaring till orsak eller varför just två telefoner.

@Steven Om jag förstått det rätt så gjorde du en värdering online och fick sen ett returpaket att skicka in din mobil med? Två veckor senare får du tillbaka din mobil plus en till utan förklaring?

Det här låter ju superskumt 🤔

Har mitt svar hjälpt er? Markera gärna som "bästa svar" och "gilla" så blir det enklare för andra att hitta rätt.

S

StevenTrådskapare

Rookie

Precis som du beskriver det @Martin 3 kund i 19år

Jag tycker också det är superskumt. Så nu har jag två iPhone 14 här hemma.

Martin 20 år med 3

Superhjälte

Precis som du beskriver det @Martin 3 kund i 19år

Jag tycker också det är superskumt. Så nu har jag två iPhone 14 här hemma.

@Steven ja man får väl gratulera 😉 Det låter ju som ett fel hos avsändaren. Du kan annars ringa kundtjänst på 0735-300 400, vardagar 9-18 om du har hjärta att reda ut detta 😃

Har mitt svar hjälpt er? Markera gärna som "bästa svar" och "gilla" så blir det enklare för andra att hitta rätt.

S

StevenTrådskapare

Rookie

@Martin 3 kund i 19år Ja det får jag helt enkelt göra imorgon. Kan uppdatera mer imorgon.

Martin 20 år med 3

Superhjälte

@Martin 3 kund i 19år Ja det får jag helt enkelt göra imorgon. Kan uppdatera mer imorgon.

@Steven Gör så 👍

Har mitt svar hjälpt er? Markera gärna som "bästa svar" och "gilla" så blir det enklare för andra att hitta rätt.

Visa fler svar

Behöver du hjälp?

Anmäl dig

Logga in på 3Community

Dela inte känsliga uppgifter

Dela inte känsliga uppgifter