Hej @Steven, varmt välkommen till 3Community! 👋🏻
Tolkar det som att du använt 3Återvinn.
Precis som @Martin 3 kund i 19år skriver kan det ta en månad innan rabatten för den återvunna enheten läggs till på abonnemanget, och ytterligare en månad innan detta syns på fakturorna då du får dina fakturor retroaktivt.
Har du redan skickat iväg enheten, eller väntar du på emballaget?
Om du ännu inte fått emballaget skulle jag råda att du kontaktar kundservice genom att klicka här.
Tveka inte på att återkomma om det skulle dyka upp någon fråga eller fundering 🙂
Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
