Bäst svar av Tretin
Visa originalVarför är mitt abonnemang spärrat?
undefinededigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre
Hej där @Mikael hjertzell!
Varmt välkommen till vårt härliga forum! :)
Vanligaste anledningen varför ens abonnemang har spärrats är på grund av en obetald faktura, i sånt fall släpps spärren så snart den fakturan är betalad.
Ett abonnemang kan även spärras om man har lagt till tjänsten Kostnadskontroll som spärrar abonnemanget om man når upp till en viss egen satt gräns. Händer det kan du antingen höja en gång per kalendermånad max för att släppa spärren, avvakta till nästa kalendermånad eller ta bort kostnadskontrollen.
Du kan kontakta kundservice över chatt för att få mer hjälp gällande spärren. 🙂
Varmt välkommen till vårt härliga forum! :)
Vanligaste anledningen varför ens abonnemang har spärrats är på grund av en obetald faktura, i sånt fall släpps spärren så snart den fakturan är betalad.
Ett abonnemang kan även spärras om man har lagt till tjänsten Kostnadskontroll som spärrar abonnemanget om man når upp till en viss egen satt gräns. Händer det kan du antingen höja en gång per kalendermånad max för att släppa spärren, avvakta till nästa kalendermånad eller ta bort kostnadskontrollen.
Du kan kontakta kundservice över chatt för att få mer hjälp gällande spärren. 🙂
Svara
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Undvik att dela känsliga uppgifter
3Community är ett publikt forum, så undvik gärna att dela känsliga uppgifter som exempelvis mobilnummer, personnummer, fullständigt namn eller adress.