Bäst svar av Pettersson
Visa originalVarför avslutas inte oanvända abonnemang per automatik?
Varför har Tre så länge haft policyn att låta oanvända abonnemang ticka på utan att informera kunden att man drar avgifter för dem? Jag skulle tro att jag betalt minst 1000:- för mycket i månaden i tio år. Det skulle betyda minst 100 000. Hur snabbt kan jag få dem?
- Superhjälte
- 2378 kommentarer
-
15 August 2019
- Svar
Hej,
om du har tecknat ett abonnemang brukar du oftast ha en bindningstid, därefter löper abonnemanget på tillsvidare. Detta enligt avtalet du godkänt när du tecknade abonnemanget. Abonnemang avslutas inte per automatik - oavsett om de aktivt används eller ej.
För att avsluta ett abonnemang behöver du själv kontakta 3 - detta kan göras när som helst under bindningstiden eller efter. Abonnemanget kan då sägas upp med en uppsägningstid som är en eller tre månader, vad som gäller för ditt abonnemang framgår i avtalet. Finns bindningstid kvar på abonnemanget kan det först sägas upp till slutet av denna.
Om du önskar avsluta de abonnemang som du inte använder behöver du alltså kontakta 3. Här finner du mer information gällande att avsluta abonnemang.
om du har tecknat ett abonnemang brukar du oftast ha en bindningstid, därefter löper abonnemanget på tillsvidare. Detta enligt avtalet du godkänt när du tecknade abonnemanget. Abonnemang avslutas inte per automatik - oavsett om de aktivt används eller ej.
För att avsluta ett abonnemang behöver du själv kontakta 3 - detta kan göras när som helst under bindningstiden eller efter. Abonnemanget kan då sägas upp med en uppsägningstid som är en eller tre månader, vad som gäller för ditt abonnemang framgår i avtalet. Finns bindningstid kvar på abonnemanget kan det först sägas upp till slutet av denna.
Om du önskar avsluta de abonnemang som du inte använder behöver du alltså kontakta 3. Här finner du mer information gällande att avsluta abonnemang.
Svara
Skriv in ditt användarnamn eller mejladress så skickar vi ett mejl till dig med instruktioner för att återställa ditt lösenord. 🔑