Vid fullmakt, administrera familjeabonnemang via Mitt3 appen

Hejsan 🙂,  @Sanna98 

Hittade inget konkret när jag sökte runt . Men att skriva till kundservice på chatten , så ska du nog snabbt kunna få reda på det .

Här har du länk för chat alternativ telefonummer till 3 kundservice.

https://www.tre.se/support#kontaktaoss

Antar det måste stå på någon i grunden , men sen möjligtvis att man kan ändra och ha samma inloggning för samtliga och översikt. För mig att jag själv gjorde någon liknande sammanslagning , men för väldigt längesedan.

Men bästa är att ta frågan till kundservice som sagt.

Mvh F

Tack för svar, jag håller på och utreder detta just med kundservice/Sanna

Hur loggar du in i Mitt3-appen? BankID?

Skapa en inloggning med användarnamn/lösenord så kan din man använda den.

Hej, ja han kan allt det där, saken är att sen jag öppna ett familjeabonnemang och tog över hans tidigare 3 abonnemang, han kan inte längre se något. Just nu visas i Mitt3 appen att han inte har ett abonnemang. Vilket, iof, är rätt. Men, när vi bestämde oss för denna familjeabonnemangslösning så blev vi försäkrade i butiken att han skulle fortsatt kunna se dataförbrukning mm. Han är del i ett familjeabonnemang ju! Skillnaden skulle vara att då jag står på familjeabonnemanget så är det jag som kan administrera endast. Vi har nu skrivit på fullmakt för administration av abonnemang, ger honom rätten att också kunna ändra i familjeabonnemanget men enligt kundservice så gäller det endast vid kontakt på telefon och inte via appen. Det är en kontraproduktiv rutin i så fall. Varför behöva ringa? Han identifierar sig i appen via bankID ju.

Ok vi provar med det. Tack för tipset!

https://api.tre.se/web/register/start?customerType=consumer

Yes nu funkar det. Gick en annan väg, innifrån appen, inställningar, lägg till adminstratörer. Där anger man e-post till den som ska läggas till och personen får mejl med instruktion att sätta lösen. 

Snyggt @Qwirks ! 👏

Skönt att det löste sig @Sanna98 😊

Hej