bredband

2 svar
157 visningar
Translate

Hej jag blev lovad 1000 upp och 1000 nerladdning men kommer inte ens över 20 Mbit/s använder till och med internett sladd…

Bredband

P

PetterssonSvar

Superhjälte

Hej,

Tre säljer inte något bredband med 1000/1000, det är ett mobilt bredband och om du väljer den högre hastigheten är normalhastighet för nedladdning i 5G 10-100Mbps och 5G+ 200-600Mbps. Har du 5G eller 5G+ -täckning på din adress? Har du testat att flytta runt din router?

Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓

P

Pettersson

Svar

Superhjälte

Hej,

Tre säljer inte något bredband med 1000/1000, det är ett mobilt bredband och om du väljer den högre hastigheten är normalhastighet för nedladdning i 5G 10-100Mbps och 5G+ 200-600Mbps. Har du 5G eller 5G+ -täckning på din adress? Har du testat att flytta runt din router?

Translate

Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓

Limpen

Moderator

Hej @Isak_H, varmt välkommen till 3Community! 👋🏻

Precis som @Pettersson skriver har vi inget bredband med 1000/1000. 3Bredband Max 1000 har en hastighetsbegränsning på 1000 Mbps, men den faktiska hastigheten varierar alltså beroende på en del olika saker.

Jag skulle följa @Petterssons råd. Kolla vår täckningskarta för att få fram vilken typ av täckning du har tillgång till, och testa att placera om routern.

Om du inte har tillgång till 5G+-täckning skulle jag rekommendera att du kontaktar kundservice, för att se över eventuella lösningar.

Translate

Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.

Behöver du hjälp?

Anmäl dig

Logga in på 3Community

Dela inte känsliga uppgifter

Dela inte känsliga uppgifter