Skip to main content
Svar

bredband

  • June 18, 2025
  • 2 svar
  • 105 visningar
I

Hej jag blev lovad 1000 upp och 1000 nerladdning men kommer inte ens över 20 Mbit/s använder till och med internett sladd…

Bäst svar av Pettersson

​Hej,

 

Tre säljer inte något bredband med 1000/1000, det är ett mobilt bredband och om du väljer den högre hastigheten är normalhastighet för nedladdning i 5G 10-100Mbps och 5G+ 200-600Mbps. Har du 5G eller 5G+ -täckning på din adress? Har du testat att flytta runt din router?

2 svar

P
Superhjälte
Forum|alt.badge.img+41
  • PetterssonSuperhjälte
  • Superhjälte
  • Svar
  • June 19, 2025

​Hej,

 

Tre säljer inte något bredband med 1000/1000, det är ett mobilt bredband och om du väljer den högre hastigheten är normalhastighet för nedladdning i 5G 10-100Mbps och 5G+ 200-600Mbps. Har du 5G eller 5G+ -täckning på din adress? Har du testat att flytta runt din router?

Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓
Limpen
Community Manager
Forum|alt.badge.img+34
  • LimpenCommunity Manager
  • Moderator
  • June 23, 2025

Hej ​@Isak_H, varmt välkommen till 3Community! 👋🏻

Precis som ​@Pettersson skriver har vi inget bredband med 1000/1000. 3Bredband Max 1000 har en hastighetsbegränsning på 1000 Mbps, men den faktiska hastigheten varierar alltså beroende på en del olika saker. 

Jag skulle följa ​@Petterssons råd. Kolla vår täckningskarta för att få fram vilken typ av täckning du har tillgång till, och testa att placera om routern.

Om du inte har tillgång till 5G+-täckning skulle jag rekommendera att du kontaktar kundservice, för att se över eventuella lösningar.

Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookiesAccessibility statement