Försämrad hastighet bredband

Tar en uppdatering då.

Senaste två dagarna har hastigheten legat ganska stabilt. Dock endast 50Mbps ned men stabilt. Skall tilläggas att denna hastigheten endast nås med 4G+, i detta fallet vid en kombination av band 1 och 20. Det är en riktigt bedrövlig hastighet när man betänker att jag har dom mottagningsförhållandena lag har, se ovan.

Ser ut som du bara är kopplad på Band 1 på 2100 MHz för stunden.Och därmed får 4G enbart och inte 4G+. Det får du först när fler band arbetar tillsammans.Som du säger när du fått in Band 1 & Band 20 samtidigt så får du 4G+ / LTE-A.

Har du testat att släppa låsningarna ? Och låta routern välja själv . Och se vilka band den ansluter sig till efter en omstart.

Det är inte säkert att 3 finns på just den masten.Utan att det kan vara andra Operatörer.  För det kan vara så att du är ansluten till annan mast även om den är så nära. Är inga uppgifter man får reda på , mer än att kundservice kan “hjälpa” en med vägledning i vilken riktning man ska ha sin antenn inställd till eller vart man bör placera sin router.

Vad är det för “takantenn” du använder ihop med routern ?

Har du varit i kontakt med kundservice något ? Så dom fått till sig att något inte står rätt till i mobilnätet i det området och kan undersöka det mer .Och kanske göra en täckningsfelanmälan om det skulle behövas.

/F

Här är den utbyggnaden som gjorts i Borås/Knalleland. 5G Band N78 , 3500 MHz.

Låter konstigt att du får sådana resultat när du är även där. Där borde du ju få bra resultat med 3G och 4G samt även 5G i det området. Med din Motorola-edge-20-lite.

Har telefonen anslutit sig till 5G någon gång tidigare ? Så det inte är ett gammal abonnemang som behövs spärras upp för 5G. Eller går den alltid mellan 3G/4G symbolerna.

Har du senaste mjukvaran uppdaterad på din telefon ? Om du har en att hämta, så är det alltid bra att få den installerad. Dock så kan jag förstå att det kan vara lite svårt när hastigheten är som lägst.Men om det finns någon stund med lite bättre så kan det vara bra att göra.

Skulle gissa mig till att ni möjligtvis ansluter till samma mast om ni bor vid Skene & Spjutås.För där är det ca 2 mil däremellan “bilvägen” . så fågelvägen är la kortare.

Har du varit i kontakt med Kundservice angående detta ? Så dom får fått till sig informationen om att något inte står rätt till i området och därefter kan se vad för återgärder som behövs göras.Om det behövs göras en felanmälan till tekniska avdelningen.

→ Kontakta Kundservice←  https://www.tre.se/support?vaId=communityGen#kontaktaoss

/F

Jag gjorde en felanmälan till kundservice 2023-11-11, har även gjort ett antal uppdateringar i samma mail tråd (enligt instruktion i autosvaret) med mätvärden gjorda de efterföljande dagarna. INGEN återkoppling på detta alls ännu.

När det gäller mina värden ovan så kan mitt modem endast visa signalförhållandet till ett band åt gången. Dock indikerar den tydligt 4g+ vid användning när båda används, även vilka band den använder för det. Jag har den låst på band 1 och 20, det är vad denna masten har. Auto fungerar med (den låser på 1 och 20 då med) men upplever att låsningen gör det något stabilare. Installation gjordes i samråd med kundtjänst, och de har bekräftat att det är deras mast. Tog information om de 5 närmaste masterna i området (fick kompassriktning och avstånd till dessa från min adress av tekniska på kundtjänst) som jag sedan märkte ut på en höjdkarta för att hitta bästa vägen. Dock var ju masten utanför fönstret 450m bort överlägsen när det gäller signalförhållandet.

Och det har ju faktiskt fungerat riktigt bra under en längre tid INNAN detta.

Länk till antennen:https://www.lohelectronics.se/kampanjer/black-friday/poynting-riktantenn-11dbi-sma-med-kabel-700-2900-mhz-3g-4g

Länkade till fel antenn i hastigheten, har tittat lite på den ovan för att bättre pejla signalen på master längre bort,

Detta är den som sitter uppe:https://www.lohelectronics.se/kampanjer/black-friday/poynting-xpol-5g-lte-mimo-11dbi-698-3800-mhz

Tar en uppdatering i dag med då när vi ändå är i gång. 

Hastigheten har fortsatt att öka, något svajigare idag men landar ändå stadigt runt 80Mbps.

Trenden är alltså att det går åt rätt håll igen.

För info görs mina mätningar alltid från både bredbandsmodemet och telefonen, 5ggr från båda för att få ett tillförlitligt resultat. Vid eventuella avvikelser mellan de båda sker en felsökning här först och kontroll av vilka band de båda använder. Även cellinfo får jag ut från telefonen för att kontrollera att den inte bytt mast. (finns iofs inte mycket annat i direkt närhet men går att nå ett par till ändå ;) ) I huvudsak använder jag Speedtest men vid underliga eller oregelbundna värden dubbelkollas detta mot andra liknande tjänster.

För en stund sedan svarade även kundtjänst och ville ha kontakt per telefon under arbetstid. Vilket passar utmärkt då jag är ledig i morgon :)

Sammanfattningsvis en muntrare uppdatering av läget i dag, tycker jag faktiskt att fler borde göra och inte bara tystna när felen/problemen är avhjälpta.

@Skenebo

När man har VPN aktiverat så kan det variera lite över vad man får resultat kontra när man inte har det aktiverat. Oftast går svarstiden upp och hastigheten ner.Kan även bli lite ostabilare för känsliga tjänster. Allt är relativt beroende på hur snabb hastighet man får in från början såklart. Sen beror det lite på vilken VPN tjänst , hur deras kapacitet är och vart i världen man kopplar upp sig emot. Därav brukar dom ha många servrar att välja på för att sprida ut kapaciteten för sina kunder. Så det kan vara stor skillnad om man väljer att ko

la upp sin VPN mot någon server i Sverige kontra Tyskland som exempel.

Har själv också VPN av samma anledningar som du.Men för mig som får ut ca 400-600 Mbits i nedhastighet har lite att offra för VPN. Om man jämför med att man får ut kanske 30 Mbits ,då märks det av mer liksom. Sen får jag ju lite högre svarstid dock , som är en nackdel om man spelar spel. Men inte gör så märkbar skillnad om man bara surfar runt på nätet 😉.

@Spjutås

En tanke som slog mig angående din router. TP-LInk MR.600 .Antingen V1 eller V2 Det bör stå på etiketten på undersidan av routern. Är att den inte uppdaterar sin mjukvara automatisk / Firmware Over-The-Air (FOTA) ,  utan att man får göra det manuellt eller om det finns någon funktion vid det inloggade läget att göra det eller i Tether appen. Är inte lösningen hastighetsproblemen du haft dock , mer bara en tanke.Kan vara värt och se om den har senaste iaf Har själv haft Mr.200 sen tidigare och har för mig jag fick pilla med det manuellt.Men nu är din lite modernare och bättre. Om man nu vill hålla den up to date så att säga 😎

https://www.tp-link.com/se/support/download/archer-mr600/#ISP_File

Här kan du även se vilka band routern kan aggregera med .

https://static.tp-link.com/2021/202105/20210514/Archer%20MR600(EU)2.0_datasheet.pdf

Om jag tolkar det rätt. Så klarar den inte att aggregera B38 med B1/B20 .  B1+ B20 +(B38 som är 2600 Mhz TDD.) Om man nu har det hos någon mast i närheten.

Det kan även skilja vilka band respektive mast har även om ena kan vara närmare än den andra osv.Det kan även skilja en del när man gör hastighetstest beroende på vart servern finns som man testar emot.

Får hoppas det bibehåller sin stabilitet helt enkelt.Vore intressant och få veta vad strulet berodde på iofs.Om du nu får reda på det så att säga. Att få ut 80 -100 i hastighet är ändå relativt bra när du är ansluten till ett täckningsband (B20 på 800 MHz)  och till band 1 , 2100 Mhz.

Får hoppas jag inte missat något i era texter. Fått skumma igenom lite light 🤓

/F

Du har inte missat men läst lite fort, det är Skenebo som använder VPN. Jag gör det i undantagsfall för att komma åt tjänster jag inte når annars, till vardags gör jag det inte. Min MR 600 är V.3 ;), finns ingen nyare firmware till denna ännu dock är ISP listan uppdaterad till den senaste. (inget nytt för Sverige i den vad jag kunde se men ändå) Vad den kan och inte har jag koll på, (körde en MR 200 innan jag med så är väl förtrogen med dessa) appen är kraftigt begränsad i möjligheter, det är att logga in i den med webbläsaren om man ska justera några inställningar på riktigt.  Masten jag är ansluten mot saknar band 38 där av funderingarna på en antenn som exaktare kan pejla signaler bättre på avstånd. Om det blir en sådan så blir det även uppgradering av router. Att B1 & 20 inte levererar mer än de gör är jag tillfreds med, så länge hastigheten ligger runt eller stfax över 100Mbps är jag nöjd med det. Men när det trillade ner så extremt (o,5-5Mbps) är det oanvändbart och klart att något är galet. Och kontrollerar alltid hastigheten med MINST telefonen med, vid krångel används det fler enheter för att utesluta fel i denna ändan ;)

I skrivande stund ligger hastigheten på strax över 50Mbps, får se vad kundtjänst har för info under dagen.

Jag brukar faktiskt köra med svensk VPN-server. Jag har provat med lite andra utlandsservrar tidigare, men tycker att det är bäst att köra med lokal server. Men jag upplever ingen större skillnad mellan att köra med VPN påslaget mot om det är avstängt. Jag tittar på Discovery plus, jag tittar även på 4K-videos på YouTube, och det är oftast inga problem med det ens om mitt VPN är påslaget.

Dessutom kan jag uppdatera läget om mitt mobila bredband nu. I måndags under lunchtid, så mätte jag internethastighet som jag får ut på min dator, där fick jag redan ut runt 170 Mbit/s. Jag mätte på bredbandskollen, fast.com och speedtest.net, alla de tre mätningssajterna visade likvärdiga mätresultat vid den stunden. Då var jag hemma och alltså uppkopplad mot 4G+-nätet.

Varför det gick så dåligt i fredags oavsett om jag var hemma eller i Borås, och oavsett om det var 4G+- eller 5G-nätet, har jag ingen aning om. Jag har haft problemen med omåttligt låga internethastigheter i hela tio dagar, från den 10 till den 19 november. Vad jag än gjorde med mitt VPN, hur många gånger jag än startade om mobilen, inget hjälpte då. Men nu har jag haft 170 Mbit/s i måndags, och runt 100 alla de andra följande dagarna.

Dessutom ser jag till att all mjukvara är så regelbundet uppdaterad som möjligt, och den första gången jag var uppkopplad mot 5G-nätet var inte i Borås, utan då var jag i Göteborg. Även i Göteborg fick jag växla ner från 5G- till 4G+-nätet några gånger, då internethastigheten mättes högre på 4G+ än 5G. Vissa gånger fick jag ut endast upp till 70-80 Mbit/s över 5G-nätet, men uppemot 180-190 över 4G+-nätet. Det var för en tid sen det var så när jag var i Göteborg, nu har jag inte mätt så mycket där borta, för jag åker dit en eller två gånger i månaden i vanliga fall. Men nu på senare tid så vet jag inte hur stor skillnad det gör om jag växlar ner från 5G- till 4G+-nätet, jag upplever inte mycket till skillnad nu på senare tid. Det var värre förr, känns det som. Så jag har varit uppkopplad mot 5G-nätet många gånger, flest i Göteborg och några få i Borås.

Hej! Jag lånar denna tråd. Tyvärr väldigt svajig och dålig hastighet här i Skövde. 90% av tiden så är vi nere runt 5mb och stundtals så stiger hastigheten på nedladdning. Brukar vanligtvis ligga på 120-130 ner och 50-80 upp. Det har sedan i onsdags bara blivit sämre och sämre. 🤔 Exakt samma problem hände för 7 månader sedan. Då tog det flera dagar för dom att fixa felet. Jag ringde till support idag så dom vet om problemet, dom sa att dom skulle kolla på problemet men dom kunde inte säga så mycket mer. 

Klistrar in två skärmdumpar med ett par minuters skillnad.