Skip to main content
Nykomling
December 4, 2020
Besvarat

Fylla på Surf Bredband hemma

  • December 4, 2020
  • 1 svar
  • 382 visningar

Jag har använt mer än 40gb på ett dygn, min hastighet verkar ha dragits ner enligt. 

Har Bredband hemma, med obegränsad surf.

Jag har inte fått något sms och kan inte se något på mitt tre om att jag har överskridit min “budget”.

kan jag på något sätt fylla på utan att få sms?

Varför får jag inte sms?

 

mvh

Tommy Ström

    Bäst svar av JeppePeppe

    Hejsan Tommy! Välkommen till 3Community :rainbow:

    Jag förstår! Det bör dock inte vara anledningen, då hastigheten inte ska påverkas, utan surfen ska stängas av helt och hållet. Upplever du att hastigheten dragits ner, och att problemet kvarstår, så rekommenderar jag att kontakta vår bredbandsavdelning per telefon så kan de se över det närmre :sunglasses:


    Du når dom genom att ringa kundservice på nummer 0735-300 400, öppettider 8.00 - 20.00.

    1 svar

    JeppePeppe
    Community Manager
    Community Manager
    December 7, 2020

    Hejsan Tommy! Välkommen till 3Community :rainbow:

    Jag förstår! Det bör dock inte vara anledningen, då hastigheten inte ska påverkas, utan surfen ska stängas av helt och hållet. Upplever du att hastigheten dragits ner, och att problemet kvarstår, så rekommenderar jag att kontakta vår bredbandsavdelning per telefon så kan de se över det närmre :sunglasses:


    Du når dom genom att ringa kundservice på nummer 0735-300 400, öppettider 8.00 - 20.00.

    Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.