Besvarat

Fylla på Surf Bredband hemma

  • 4 december 2020
  • 1 svar
  • 62 visningar

Jag har använt mer än 40gb på ett dygn, min hastighet verkar ha dragits ner enligt. 

Har Bredband hemma, med obegränsad surf.

Jag har inte fått något sms och kan inte se något på mitt tre om att jag har överskridit min “budget”.

kan jag på något sätt fylla på utan att få sms?

Varför får jag inte sms?

 

mvh

Tommy Ström

icon

Bästa svar av JeppePeppe 7 december 2020, 10:17

Hejsan Tommy! Välkommen till 3Community :rainbow:

Jag förstår! Det bör dock inte vara anledningen, då hastigheten inte ska påverkas, utan surfen ska stängas av helt och hållet. Upplever du att hastigheten dragits ner, och att problemet kvarstår, så rekommenderar jag att kontakta vår bredbandsavdelning per telefon så kan de se över det närmre :sunglasses:


Du når dom genom att ringa kundservice på nummer 0735-300 400, öppettider 8.00 - 20.00.

Visa original

1 svar

Användarnivå 5
Emblem +7

Hejsan Tommy! Välkommen till 3Community :rainbow:

Jag förstår! Det bör dock inte vara anledningen, då hastigheten inte ska påverkas, utan surfen ska stängas av helt och hållet. Upplever du att hastigheten dragits ner, och att problemet kvarstår, så rekommenderar jag att kontakta vår bredbandsavdelning per telefon så kan de se över det närmre :sunglasses:


Du når dom genom att ringa kundservice på nummer 0735-300 400, öppettider 8.00 - 20.00.

Svara