Kan ej starta igång abonnemang

@Frustrerad Hej,

tråkigt att det inte fungerar som det ska. Gällande mobilabonnemangen, är det något nummer som skulle flyttas över till Tre? Får ni täckning men inget fungerar - eller får ni ingen täckning alls?

Gällande bredbandet, har du möjlighet att testa att starta om routern? 

Hej,

Vi kan inte få igång något alls för de två mobilabonnemangen. Finns inget alls, står bara att det är “okänt” eller liknande. Ingen internet, ingen telefon.

Vad gäller routern har jag som sagt var testat att starta om den ett 30-tal gånger. även plockat ut sim-kortet och försökt starta om helt från scratch. 

Något ytterligare förslag? Lyser som sagt var en röd boll uppepå. Min dotter säger att det lös blå boll och var tre blå “ploppar” ett litet tag när den först startades igång. Själv var jag på jobbet då, så detta såg jag aldrig. Sedan försvann etta. Den stog först i vardagsrummet och nu har jag testat olika fönster för att få bästa täckning, men inget fungerar. Vad göra? Även den har jag “återaktiverat” några gånger, om det “halkat” ur. Men inte det heller fungerar.

Kan nämna också att bredbandets simkort, dotterns och mitt simkort har jag fått notis om att de är aktiverade. Dock ingen notis om de andra två, trots att jag aktiverat flera gånger och alltid får samma besked att “redan aktiverat”. 

hej igen, Alla mobilabonnemangen är överflyttade. mitt och de två som ej fungerar kommer alla tre från Hallon.