Skip to main content
Nykomling
March 2, 2020
Besvarat

Mobilt bredband hittar inte servern?

  • March 2, 2020
  • 1 svar
  • 655 visningar

Hej

Mitt mobila bredband (Huawei E5573s) vill inte hitta servern längre när jag ska gå ut på internet.

Modemet visa rött fast sken. Detta har inträffat efter det jag tog ut sim-kortet för att prova med ett simkort från Hallon (dotterföretag). Uppenbarligen är modemet operatörlåst, men hur kommer jag igång igen med vanliga sim-kort?

Rosie

// Redigerat // - Ämnet har flyttats till bredband

    Bäst svar av Adam

    Hej Rosie,
     

    Om lampan på routern lyser rött är min erfarenhet att:

    • SIM-kortet inte sitter i korrekt
    • SIM-kortet är låst med en PIN-kod


    Kommer du åt routerns inställningssida (du måste va uppkopplad till routern via WiFi)? Den lås via 192.168.8.1. Där kan du med hjälp av våra routerguider på tre.se få hjälp med att kontrollera SIM-kortet, PIN-kod och om du är ansluten till mobilnätet.

    Våra routerguider för Huawei E5573s: 
    https://www.tre.se/privat/kundservice/mobiler-bredband/mobilguide?page=device/huawei/e5573s

    Följ dessa guider:
    Börja gärna med guiden för hur man sätter i SIM-kortet. Sitter det i korrekt, följ guiden för hur man ändrar PIN-kod. Kvarstår problemet: gå till “Ändra nätverk manuellt” och slutligen “Växla mellan 3G/4G).

    Återkom om det inte löser sig!

    Vänligen,
    Adam

    1 svar

    Adam3MedarbetareSvar
    3Medarbetare
    March 3, 2020

    Hej Rosie,
     

    Om lampan på routern lyser rött är min erfarenhet att:

    • SIM-kortet inte sitter i korrekt
    • SIM-kortet är låst med en PIN-kod


    Kommer du åt routerns inställningssida (du måste va uppkopplad till routern via WiFi)? Den lås via 192.168.8.1. Där kan du med hjälp av våra routerguider på tre.se få hjälp med att kontrollera SIM-kortet, PIN-kod och om du är ansluten till mobilnätet.

    Våra routerguider för Huawei E5573s: 
    https://www.tre.se/privat/kundservice/mobiler-bredband/mobilguide?page=device/huawei/e5573s

    Följ dessa guider:
    Börja gärna med guiden för hur man sätter i SIM-kortet. Sitter det i korrekt, följ guiden för hur man ändrar PIN-kod. Kvarstår problemet: gå till “Ändra nätverk manuellt” och slutligen “Växla mellan 3G/4G).

    Återkom om det inte löser sig!

    Vänligen,
    Adam

    Jag jobbar på Tre. Mina åsikter och kommentarer är mina egna och representerar inte Tre som bolag.