Mobiltbredband 5G är inte stabilt upp och ner hastighet kommer och går. Det är inte värt pengarna jämfört med bredband som är stabilt och fungerar.
Bäst svar av frodrik91
Visa original
Användarnivå 6
+40
- Superhjälte
- 1666 kommentarer
-
11 July 2023
Hejsan 👋🏻 ,
I vilket område upplever du problemen ?
Och vilken router har du ?
Vad får du för hastigheter / svarstider på olika tidpunkter på dagen .
/ F
Det är i Göteborg utby, när det inte funkar har jag 0 i ned och upp hastighet ofta kvällar som det funkar intimitet, när det funkar har jag 280Mbit/s ned och 16Mbit/s upp svarstid 30msec. Är det tänkt att 5G ska funka lite ibland? Det är en zyxel NR5103E
Användarnivå 6
+40
- Superhjälte
- 1666 kommentarer
-
11 July 2023
- Svar
Okej ! Låter som det är någon mast som är ostabil /ligger nere möjligtvis .
Har du gjort en klassisk omstart av routern ? Har själv märkt att när någon mast varit ostabil / legat nere i området , att den varit kvar på 5G 2100 Mhz(N1) och inte återgått till 5G+ (N78 3.5 Ghz ) . Och det är stor skillnad på hastigheterna beroende på vilken av dom som man blir uppkopplad emot.
Om problemen kvarstår , att det är ostabilt . Så kontakta 3 Kundservice så dom får till sig informationen och kan göra en felanmälan med en lösning. Det kan du göra via chatt eller telefon.
Här har du deras kontaktuppgifter.
https://www.tre.se/support#kontaktaoss
/F
Svara
Skriv in ditt användarnamn eller mejladress så skickar vi ett mejl till dig med instruktioner för att återställa ditt lösenord. 🔑
Undvik att dela känsliga uppgifter
3Community är ett publikt forum, så undvik gärna att dela känsliga uppgifter som exempelvis mobilnummer, personnummer, fullständigt namn eller adress.