rauter

Hej,

När jag blev medlem hos er fick jag information om att routern skulle vara värd cirka 3 000 kr. När jag nu kontrollerar modellen jag fått ser jag att den säljs för omkring 700 kr.

Dessutom fungerar routern väldigt dåligt. Den tappar kontakten med våra enheter hela tiden, vilket gör att vi måste starta om den flera gånger. Den har alltså inte fungerat som vi förväntade oss.

Det här känns tyvärr inte som en bra start som ny kund. Jag vill gärna att ni hjälper mig att lösa problemet och förklarar även varför jag fick informationen att routern var värd cirka 3 000 kr när den jag fått verkar kosta betydligt mindre.