svajigt mibilt bredband som lägger av

​@helenita2 Hej,

vad tråkigt att det krånglar för dig! Det är lite märkligt om det är så att det har fungerat bra tidigare. Väder kan absolut påverka hur bredbandet fungerar, dock är det oftare regn och snö som påverkar.. 

Är det på alla enheter det krånglar eller är det mer specifikt just en av enheterna du använder (typ mobil, dator eller liknande)? 

Om jag var du, skulle jag kontakta Tre igen och felanmäla bredbandet till deras bredbandssupport så de kan ta en ordentlig koll på vad det är som händer. Om det är så att det fungerar bra ibland låter det ju lite märkligt nämligen..

Tack för svar! Det är verkligen så jobbigt o märkligt. Pratade med dom senast igår, deras teori den här gången var ”luftvirvlar” att det skulle ”kanske bli bättre framöver när det inte blåser”?? Olika teorier hela tiden. Förra veckan fungerade det plötsligt perfekt i några dagar så tänkte att jag avvaktar med att byta operatör, sen samma problem igen o bredbandet går inte ens mäta med bredbandskollen, det svajar alltså rejält o jag behöver hjälp. Min mobil uppkoppling hackar vid samtal, så har det varit i några år av o till.

Tacksam för er hjälp

​@helenita2 Jag förstår det helt - bredband vill man ju ska fungera.

Jag tänker om du gör några hastighetstest varje dag i några dagar, samt notera exakt tidpunkter på när du märker att det inte fungerar och när du märker att det börjar fungera igen. 

Du kan göra ett hastighetstest på www.bredbandskollen.se i din dator, gärna när du är ansluten med kabel till routern och har WiFi avstängt på datorn. Testa gärna morgon, lunch/eftermiddag och kväll om du kan. Detta för att se hur det varierar över dagen. På kvällen gärna någon gånger mellan 19-22. 

Skriv ner resultaten och tidpunkterna och använd det i kontakt med Tre. Det bör räcka med 2-3 dagars resultat. 

Om mobiluppkopplingen hackar vid samtal, låter det som att det kan vara något med täckningen på adressen som inte är tillräckligt stabil. Ta gärna även med detta i nästa kontakt med Tre.