Har du funderingar på varför dina fakturor dyker upp hos Kivra? Här går vi igenom vad Kivra är, hur det fungerar och hur du tar bort och lägger till Kivra som faktureringsmetod! 📄
💡 Om du har Kivra som faktureringsmetod tillkommer faktureringsavgift på 49 kr/mån.
Hur fungerar Kivra?
Kivra fungerar som en “digital adressändring”, vilket betyder att ifall du valt att ansöka om Kivra, så kommer all post som går att skicka via Kivra, att skickas dit.
Kivra i sig är kostnadsfritt att använda men fakturaavgiften från oss på Tre kvarstår. Den enda skillnaden från vanlig pappersfaktura, är att fakturan landar digitalt hos Kivra istället för i din brevlåda.
Vill du bli av med fakturaavgiften så kan du ansöka om e-faktura, eller autogiro!
✅ Hur registrerar jag Kivra?
För att skaffa Kivra loggar du in på deras hemsida och skapar ett konto. Den information du behöver ha med dig och ange, är ditt personnummer, telefonnummer och mejladress.
Klicka här för att skapa ett konto.
❌ Hur tar jag bort Kivra?
För att sluta få fakturan i Kivra behöver du logga in på deras sida och avregistrera Tre. Så här gör du:
- Logga in på Kivra
- Klicka på Mer
- Klicka på Inställningar
- Klicka på Avsändare
- Klicka på Brev
- Leta upp Tre i listan med avsändare
- Klicka på Tre
- Markera ur Digital post från avsändaren och sen är det klart!
Fakturan skickas nu till din vanlig brevlåda istället.
Är det något som inte stämmer?
Kivra kan ha uppdaterat sin information, så i första hand är det bäst att kika in på deras hemsida. Har du fler frågor kring Kivra, så når du deras kundservice på:
- Telefon: 0770-457 000
- Mejl: support@kivra.com