Skip to main content
Fatema Aleter
Nykomling
December 10, 2023
Besvarat

2 rader med 3Extra användare

Hej!

Jag är Fatema  Aleter

I min faktura för nummret 07XXXXXXXX

I November's faktura behövde jag betala 116kr även när jag brukar betala 99 kr varje månad och det 116 är delade i två delar

3Extra användare och 3Extra användare jag undrar varför det är så .

MVH Fatema 

      JeppePeppe
      JeppePeppeSvar
      Community Manager
      December 12, 2023

      Hejsan @Fatema Aleter!

      Om du gjort en ändring förra månaden, så ser du det på den här månadens faktura.

      3Extra användare kostade tidigare 99 kr, men vi har sedan i somras ändrat priset till 129 kr. Om du ändrade ditt abonnemang förra månaden så är det nya priset som gäller - du ser då 2 st rader med “3Extra användare”, 1 för det gamla och 1 för det nya. Priset är 116 kr, då ändringen gjordes i mitten av månaden.

      Här är ett exempel där en ändring gjorts på ett abonnemang i mitten av januari, så du kan själv kika och se vilka perioder de två raderna avser:

      Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
      Visa i tråd

      2 svar

      Martin 21 år med 3
      Superhjälte
      Martin 21 år med 3Superhjälte
      Superhjälte
      December 12, 2023

      Hej!

      Jag är Fatema  Aleter

      I min faktura för nummret 07XXXXXXXX

      I November's faktura behövde jag betala 116kr även när jag brukar betala 99 kr varje månad och det 116 är delade i två delar

      3Extra användare och 3Extra användare jag undrar varför det är så .

      MVH Fatema 

      Logga in på Mitt3 antingen via appen eller tre.se och sök upp din faktura. Den finns som pdf och är specificerad med vad dom har debiterat er! Vid oklarheter vänligen kontakta 3:s kundtjänst. 

      Translate
      Har mitt svar hjälpt er? Markera gärna som "bästa svar" och "gilla" så blir det enklare för andra att hitta rätt.
        JeppePeppe
        Community Manager
        JeppePeppeCommunity ManagerSvar
        Community Manager
        December 12, 2023

        Hejsan @Fatema Aleter!

        Om du gjort en ändring förra månaden, så ser du det på den här månadens faktura.

        3Extra användare kostade tidigare 99 kr, men vi har sedan i somras ändrat priset till 129 kr. Om du ändrade ditt abonnemang förra månaden så är det nya priset som gäller - du ser då 2 st rader med “3Extra användare”, 1 för det gamla och 1 för det nya. Priset är 116 kr, då ändringen gjordes i mitten av månaden.

        Här är ett exempel där en ändring gjorts på ett abonnemang i mitten av januari, så du kan själv kika och se vilka perioder de två raderna avser:

        Translate
        Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
          Policy mot missbruk
          Överklaga ett moderereringsbeslut
          Allmänna villkorAccessibility statement