Hej!
Jag är Fatema Aleter
I min faktura för nummret 07XXXXXXXX
I November's faktura behövde jag betala 116kr även när jag brukar betala 99 kr varje månad och det 116 är delade i två delar
3Extra användare och 3Extra användare jag undrar varför det är så .
MVH Fatema
Bäst svar av JeppePeppe
Visa original
+14
Hej!
Jag är Fatema Aleter
I min faktura för nummret 07XXXXXXXX
I November's faktura behövde jag betala 116kr även när jag brukar betala 99 kr varje månad och det 116 är delade i två delar
3Extra användare och 3Extra användare jag undrar varför det är så .
MVH Fatema
Logga in på Mitt3 antingen via appen eller tre.se och sök upp din faktura. Den finns som pdf och är specificerad med vad dom har debiterat er! Vid oklarheter vänligen kontakta 3:s kundtjänst.
+36
Hejsan
Om du gjort en ändring förra månaden, så ser du det på den här månadens faktura.
3Extra användare kostade tidigare 99 kr, men vi har sedan i somras ändrat priset till 129 kr. Om du ändrade ditt abonnemang förra månaden så är det nya priset som gäller - du ser då 2 st rader med “3Extra användare”, 1 för det gamla och 1 för det nya. Priset är 116 kr, då ändringen gjordes i mitten av månaden.
Här är ett exempel där en ändring gjorts på ett abonnemang i mitten av januari, så du kan själv kika och se vilka perioder de två raderna avser:
Skriv in ditt användarnamn eller mejladress så skickar vi ett mejl till dig med instruktioner för att återställa ditt lösenord. 🔑
3Community är ett publikt forum, så undvik gärna att dela känsliga uppgifter som exempelvis mobilnummer, personnummer, fullständigt namn eller adress.
