Det låter jättekonstigt eftersom alla abonnemang, även de utan 3Världen, ska ha surf inkluderat inom EU/EES. Det jag kan tänka mig är att, om ni flugit eller åkt färja till Danmark, så kan vissa flygplan och fartyg ha ett mobilnät som går via satellit aktiverat ombord som mobilen då kopplat upp sig till. I dessa gäller ej 3Världen.
Gör så att du kontaktar 3Kundservice så kan de se över exakt vad ena abonnemanget blivit debiterat för.
Här finner du kontaktuppgifter.
Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓
