Mitt konto är spärrat och jag betalade fel faktura idag, jag betalade den nya fakturan. kommer mitt konto spärras upp ändå?
Mvh Åsa
Bäst svar av Jocke
Visa originalAbonnemanget spärrat - Betalade fel faktura
Hej!
Mitt konto är spärrat och jag betalade fel faktura idag, jag betalade den nya fakturan. kommer mitt konto spärras upp ändå?
Mvh Åsa
Mitt konto är spärrat och jag betalade fel faktura idag, jag betalade den nya fakturan. kommer mitt konto spärras upp ändå?
Mvh Åsa
Användarnivå 5
+10
- Pensionerad Moderator
- 662 kommentarer
-
23 July 2018
- Svar
Hej @Åsa.s och välkommen till 3Community.
Är ditt abonnemang spärrat på grund av en obetald faktura är det den fakturan vi behöver ta emot betalningen för. Det är först när den är betald som spärren på abonnemanget släpps.
Är ditt abonnemang spärrat på grund av en obetald faktura är det den fakturan vi behöver ta emot betalningen för. Det är först när den är betald som spärren på abonnemanget släpps.
Jag vet men blev något fel betalar så klart in den nästa vecka men måste kunna ringa så snälla du har du möjlighet att fixa till mitt misstag för detta är fruktansvärt jobbigt att inte kunna ringa ut
Användarnivå 6
+40
- Superhjälte
- 1678 kommentarer
-
26 November 2023
Hejsan 😉,
Är det Swish du gjorde Oktober betalningen eller hur gjorde du betalningen?
Om fakturan inte betalats i tid blir abonnemanget spärrat tills Tre har fått in betalningen vilket tar ca 1-2 dagar om du betalar via din bank.( Säkert arbetsdagar som räknas .)
För att spärren ska tas bort snabbt är det bäst att betala med Swish eller kortbetalning via Mitt3.
Dom får då in pengarna direkt och spärren släpps per automatik inom ca 1-2 timmar 😊Fakturan bör även ha blivit “Grön” på Mitt3 så som din November faktura är.
/F
Svara
Skriv in ditt användarnamn eller mejladress så skickar vi ett mejl till dig med instruktioner för att återställa ditt lösenord. 🔑
Undvik att dela känsliga uppgifter
3Community är ett publikt forum, så undvik gärna att dela känsliga uppgifter som exempelvis mobilnummer, personnummer, fullständigt namn eller adress.