Besvarat

Autogiro registreras inte

  • 6 juni 2019
  • 1 svar
  • 52 visningar

  • Registrerad användare
  • 0 svar
Hej!
Är ny kund hos "Tre", blev det den 29 maj. Gick in och anmälde på min bank att jag ville ha autogiro och fick detta bekräftat 4/6 får idag faktura med faktureringsavgift på 49:- vilket jag inte vill ha. Datum på fakturan är 5/6. Är inte intresserad att betala 49 kr mer, därav min anmälan om autogiro. Skulle vilja att "TRE" rättar till min faktura med korrekt belopp.
Tackar på för han för hjälpen!
Bengt
icon

Bästa svar av Chipsgeneralen 6 juni 2019, 16:36

Hej, det kan vara så att anmälan gjordes efter att första fakturan har skrivits. Dvs att avgiften blir då den som sagt skrivits redan. Din nästa faktura kommer bli utan faktura-avgift.

Men för att se om kundservice kanske kan hjälpa dig ändå.

Hoppas det klarar och att du blir nöjd med ditt nya abonnemang!
Visa original

1 svar

Användarnivå 5
Emblem +9
Hej, det kan vara så att anmälan gjordes efter att första fakturan har skrivits. Dvs att avgiften blir då den som sagt skrivits redan. Din nästa faktura kommer bli utan faktura-avgift.

Men för att se om kundservice kanske kan hjälpa dig ändå.

Hoppas det klarar och att du blir nöjd med ditt nya abonnemang!

Svara