Skip to main content
Svar

bedragare sms

  • December 6, 2023
  • 1 svar
  • 120 visningar

Hej! Jag har haft flera dragningar på 50kr för något fakesms. Har inte beställt nån tjänstst. Hur kan man spärra det??

Bäst svar av Younes M

Hej @swesterlund11  Välkommen till 3Community, 😊
 

Det är verkligen tråkigt att höra att du stött på bluff-sms. För att hjälpa dig att undvika sådana situationer i framtiden, rekommenderar jag starkt att du kontaktar Tre’s kundservice. De kan assistera dig med att lägga in en spärr för betalsms eller betalsamtal. Dessutom kan de undersöka och identifiera vilket företag som debiterar dig via Tre's faktura. Du hittar olika sätt att komma i kontakt med dem här.

För ytterligare support och eventuell ersättning föreslår jag att du även tar kontakt med Telekområdgivarna. Ett enkelt formulär finns tillgängligt här.

 

1 svar

Younes M
3Medarbetare
Forum|alt.badge.img+8
  • 3Medarbetare
  • Svar
  • December 7, 2023

Hej @swesterlund11  Välkommen till 3Community, 😊
 

Det är verkligen tråkigt att höra att du stött på bluff-sms. För att hjälpa dig att undvika sådana situationer i framtiden, rekommenderar jag starkt att du kontaktar Tre’s kundservice. De kan assistera dig med att lägga in en spärr för betalsms eller betalsamtal. Dessutom kan de undersöka och identifiera vilket företag som debiterar dig via Tre's faktura. Du hittar olika sätt att komma i kontakt med dem här.

För ytterligare support och eventuell ersättning föreslår jag att du även tar kontakt med Telekområdgivarna. Ett enkelt formulär finns tillgängligt här.