Hej! Jag har haft flera dragningar på 50kr för något fakesms. Har inte beställt nån tjänstst. Hur kan man spärra det??
Bäst svar av Younes M
Visa original
Användarnivå 2
+8
- 3Medarbetare
- 23 kommentarer
-
7 December 2023
- Svar
Hej
Det är verkligen tråkigt att höra att du stött på bluff-sms. För att hjälpa dig att undvika sådana situationer i framtiden, rekommenderar jag starkt att du kontaktar Tre’s kundservice. De kan assistera dig med att lägga in en spärr för betalsms eller betalsamtal. Dessutom kan de undersöka och identifiera vilket företag som debiterar dig via Tre's faktura. Du hittar olika sätt att komma i kontakt med dem här.
För ytterligare support och eventuell ersättning föreslår jag att du även tar kontakt med Telekområdgivarna. Ett enkelt formulär finns tillgängligt här.
Svara
Skriv in ditt användarnamn eller mejladress så skickar vi ett mejl till dig med instruktioner för att återställa ditt lösenord. 🔑
Undvik att dela känsliga uppgifter
3Community är ett publikt forum, så undvik gärna att dela känsliga uppgifter som exempelvis mobilnummer, personnummer, fullständigt namn eller adress.