Skip to main content
Community
Hej!



Jag har autogiro hos er vilket gör att det dras pengar på mitt konto varje månad automatiskt. Jag betalade ändå manuellt för att få det överstökat. Men märkte något skumt att jag kanske har råkat betala 2 gånger. En till 3 med summan 569kr och till HI3G 569kr. Så jag undrar om det är så att jag betalade 2 gånger.



mvh



Ämnet har flyttats till faktura - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre
Hej,



om du har autogiro så dras summan oavsett om du själv har gjort en inbetalning. Det vill säga att du har betalat dubbelt.



Det som händer per automatik är att den överskridande summan automatiskt dras av mot nästkommande faktura. Detta är det enklaste, nästkommande faktura blir mindre och du behöver inte göra något. Om du skulle behöva en återbetalning kan du kontakta 3Kundservice som kan hjälpa dig att se över möjligheterna för det. 🙂

Lämna en kommentar


Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies