Hej. jag har betalade min faktura några dagar sent, men den är betald och mitt abonnemang blev inte spärrat. men nu står det att den är försenad men 0kr ska betalas in, detta var för 57dagar sedan står det. Så nu har jag blivit nekad att ta en mobil på delbetalning fast jag alltid betalt räkningarna. varför har ni inte tagit bort detta när fakturan är betald?
och varför nekas jag delbetalning?