Fråga

Betaling drogs 2 gånger

  • 1 August 2022
  • 2 svar
  • 25 visningar

Hej! Tidigare den 27de juli swishade jag till tre för min faktura på 499kr. Idag 1a agusti drogs yttligare 499kr. Problemet är bara att dem 500kr som drogs idag inte är mina så skulle behöva få tillbacka dom. 


2 svar

Användarnivå 5
Emblem +5

Hejsan ,🤗 @MaxLindberg 

 

Om det har blivit dubbelt betalt så får du höra av dig till kundservice för att få assistans med det . Det kan säkert ta någon bank dag eller två. Det har dom nog bäst koll på iaf . Kan också vara så att dom ännu inte riktigt kan se i sina system över inbetalningar ännu. Brukar också ta någon dag för deras system att få allt .

 

Här har du uppgifter till dom :

https://www.tre.se/support#kontaktaoss

 

Hoppas det ordnar sig :)

 

Mvh F

Användarnivå 7
Emblem +13

@MaxLindberg Hej,

 

om du har betalat din faktura dubbelt kommer det extra inbetalda automatiskt att dras av mot dina kommande fakturor från Tre. Det ska även vara möjligt att få det återbetalt, då bör du kontakta kundservice - precis som @frodrik91 skriver. 

Svara