Besvarat

Debiterad för MMS på min faktura

  • 21 januari 2019
  • Faktura
  • 1 svar
  • 32 visningar

Fakturanummer XXXXXXXXXXX. Undrar varför ni debiterat 4 MMS på min faktura. Vad jag vet ingår det i mitt abonnemang? Vill också veta datum och till vem jag skulle ha skickat detta.

Mvh

Susanne

[Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer
icon

Bästa svar av niiveus 24 januari 2019, 09:40

Hejsan @SussiB!

Varmt välkommen till forumet! ☺

Du kan kika på din samtalsspecifikation för att få mer information om varför du har debiterats för dessa MMS. I våra fastprisabonnemang ingår MMS-kostnaden i månadskostnaden för abonnemanget, men om du exempelvis MMSar från Sverige till ett annat land kostar det utöver månadskostnaden för abonnemanget.

Du kan kika på din samtalsspecifikation direkt i Mitt3 genom att logga in med BankID eller registrerad mejladress. Väl inne i Mitt3 går du in i fliken "Faktura" och klickar sedan på "Se fakturan" och väljer "Samtalsspecifikation" i menyn uppe i det vänstra hörnet.

Visa original

1 svar

Användarnivå 2
Emblem +6
Hejsan @SussiB!

Varmt välkommen till forumet! ☺

Du kan kika på din samtalsspecifikation för att få mer information om varför du har debiterats för dessa MMS. I våra fastprisabonnemang ingår MMS-kostnaden i månadskostnaden för abonnemanget, men om du exempelvis MMSar från Sverige till ett annat land kostar det utöver månadskostnaden för abonnemanget.

Du kan kika på din samtalsspecifikation direkt i Mitt3 genom att logga in med BankID eller registrerad mejladress. Väl inne i Mitt3 går du in i fliken "Faktura" och klickar sedan på "Se fakturan" och väljer "Samtalsspecifikation" i menyn uppe i det vänstra hörnet.

Svara

    Vi använder cookies

    Genom att använda 3Community godkänner du att vi använder cookies för att förbättra och anpassa din upplevelse. Läs mer.

    Acceptera Cookie settings