Skip to main content
Svar

Dubbelbetald faktura

  • December 17, 2018
  • 3 svar
  • 444 visningar

Hej! Jag har råkat betala fakturan två gånger under november månad och har även lagt in betalning för fakturan för december. Hur löser man detta?

[Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Bäst svar av Erik

Oj då! Ingen fara alls.
Om du inte gör något så kommer beloppet att placeras mot nästkommande fakturor per automatik.
Om du hellre vill få tillbaka pengarna räcker det med att kontakta kundservice så hjälper mina kollegor med det. Pengarna kommer att överföras tillbaka till dig inom 10 bankdagar. 🙂

3 svar

Erik
Pensionerad Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Pensionerad Moderator
  • Svar
  • December 17, 2018
Oj då! Ingen fara alls.
Om du inte gör något så kommer beloppet att placeras mot nästkommande fakturor per automatik.
Om du hellre vill få tillbaka pengarna räcker det med att kontakta kundservice så hjälper mina kollegor med det. Pengarna kommer att överföras tillbaka till dig inom 10 bankdagar. 🙂

  • Nykomling
  • June 10, 2025

Råkade dubbelbetala min faktura då jag inte fick något meddelande att betalningsordern var mottagen Vill väldigt gärna ha pengarna tillbaka så snart som möjligt.

mvh

HC


Limpen
Community Manager
Forum|alt.badge.img+34
  • Moderator
  • June 11, 2025

Hej ​@henrikce, varmt välkommen till 3Community!

För att få din betalning återbetalad behöver du kontakta vår kundservice.

Det belopp du har betalat för mycket kommer automatiskt dras av från nästa faktura, om du inte begär en återbetalning 🙂