Nykomling

Besvarat

dubbelbetalning för en faktura

Hej jag betalade manuellt min faktura och så drog ni på autogiro igen hur gör jag

Bäst svar av JeppePeppe

Hejsan @Tj.thunder! 👋

Har du autogiro så dras det alltid på förfallodatumet. Betalar du manuellt, så känner inte autogirot av det, utan det dras ändå.

Har du råkat betala dubbelt så kommer beloppet som du betalat för mycket att placeras på din nästkommande faktura automatiskt.

Svar

Community Manager

Hejsan @Tj.thunder! 👋

Har du autogiro så dras det alltid på förfallodatumet. Betalar du manuellt, så känner inte autogirot av det, utan det dras ändå.

Har du råkat betala dubbelt så kommer beloppet som du betalat för mycket att placeras på din nästkommande faktura automatiskt.

Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.

Nykomling

Hej,

det har rakat sig att jag har har betalat dubbelt.

hur man får pengarna tillbaka?!

P

Superhjälte

@Darun Hej,

det belopp som du betalat in dras automatiskt av mot kommande fakturor. 🧾

Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓

Nykomling

Hej

Jag betalade 248kr mer i October, ni skulle fix det i denne månaden belopp(November ) men jag betalade samma belopp idag!!

Kan ni skicka tillbaka 248kr istället?!

Superhjälte

Hejsan ! @Darun

Det är nog bäst du kontaktar kundservice under öppettiderna nedan. Så blir det förhoppningsvis rätt!

https://www.tre.se/support → Till chatten / Hjälp fliken på höger sida. Mellan 9-18 finns support personal tillgängligt för dig.

/F

- Varför får man ta in mobiler i badhuset? - Vet inte??? - Mobilerna har simkort...

Anmäl dig