Skip to main content
Besvarat

dubbelbetalning för en faktura

  • 26 september 2024
  • 5 svar
  • 244 visningar

Hej jag betalade manuellt min faktura och så drog ni på autogiro igen hur gör jag

Bäst svar av JeppePeppe

Hejsan @Tj.thunder! 👋

Har du autogiro så dras det alltid på förfallodatumet. Betalar du manuellt, så känner inte autogirot av det, utan det dras ändå.

Har du råkat betala dubbelt så kommer beloppet som du betalat för mycket att placeras på din nästkommande faktura automatiskt.

Visa original
Hjälpte inlägget dig med din fråga?

5 svar

JeppePeppe
Community Manager
Forum|alt.badge.img+37
  • Community Manager
  • 1405 kommentarer
  • Svar
  • 30 september 2024

Hejsan @Tj.thunder! 👋

Har du autogiro så dras det alltid på förfallodatumet. Betalar du manuellt, så känner inte autogirot av det, utan det dras ändå.

Har du råkat betala dubbelt så kommer beloppet som du betalat för mycket att placeras på din nästkommande faktura automatiskt.


  • Nykomling
  • 2 kommentarer
  • 12 november 2024

Hej,

 det har rakat sig att jag har har betalat dubbelt.

hur man får pengarna tillbaka?!

 


Forum|alt.badge.img+41
  • Superhjälte
  • 2681 kommentarer
  • 12 november 2024

@Darun Hej,

 

det belopp som du betalat in dras automatiskt av mot kommande fakturor. 🧾


  • Nykomling
  • 2 kommentarer
  • 26 november 2024

Hej

Jag betalade 248kr mer i October, ni skulle fix det i denne månaden belopp(November ) men jag betalade samma belopp idag!! 
 

Kan ni skicka tillbaka 248kr istället?!

 

 


frodrik91
Superhjälte
Forum|alt.badge.img+40
  • Superhjälte
  • 1712 kommentarer
  • 26 november 2024

Hejsan ! ​@Darun 

Det är nog bäst du kontaktar kundservice under öppettiderna nedan. Så blir det förhoppningsvis rätt!

https://www.tre.se/support → Till chatten / Hjälp fliken på höger sida. Mellan 9-18 finns support personal tillgängligt för dig.

 /F


Lämna en kommentar


Du väljer kakor 🍪

För att ge dig en bra upplevelse av 3Community, och för att förbättra annonsupplevelsen för våra besökare använder vi kakor (cookies). Du kan när som helst ändra ditt samtycke till kakor genom att klicka på “Hantera cookies” längst ner på sidan. Genom att klicka på "Godkänn alla" samtycker du till kakor i statistik- och marknadsföringssyfte.
Läs mer om vår cookiepolicy

 
Hantera cookies