Skip to main content
M
My_o
Nykomling
January 28, 2025
Besvarat

dubbelfaktura

  • January 28, 2025
  • 4 svar
  • 77 visningar

Hej! Det har förkommit en dubbel faktura på mig som drog den 26 januari, 397 kr x 2. Skulle ni vilja fixa detta på något sätt? Med vänliga hälsningar My

Bäst svar av Qwirks

Har du autogiro och även betalt fakturan själv? I så fall kan det bli så här.

Det som har betalts in extra kommer automatiskt att placeras mot nästa faktura och dras av där.

Om du däremot har fått två fakturor, men endast förväntade dig en, måste du kontakta kundtjänst.

4 svar

Martin 20 år med 3
Superhjälte
Martin 20 år med 3Superhjälte
Superhjälte
January 28, 2025

Välkommen till 3Community ✨️

Alla fakturafrågor måste gå genom kundtjänst. Du når dom på 0735-300 400, vardagar 9-18. 😃

 

Har mitt svar hjälpt er? Markera gärna som "bästa svar" och "gilla" så blir det enklare för andra att hitta rätt.
Q
QwirksSvar
Ambassadör
January 29, 2025

Har du autogiro och även betalt fakturan själv? I så fall kan det bli så här.

Det som har betalts in extra kommer automatiskt att placeras mot nästa faktura och dras av där.

Om du däremot har fått två fakturor, men endast förväntade dig en, måste du kontakta kundtjänst.

    Martin 20 år med 3
    Superhjälte
    Martin 20 år med 3Superhjälte
    Superhjälte
    January 29, 2025

    Har du autogiro och även betalt fakturan själv? I så fall kan det bli så här.

    Det som har betalts in extra kommer automatiskt att placeras mot nästa faktura och dras av där.

    Om du däremot har fått två fakturor, men endast förväntade dig en, måste du kontakta kundtjänst.

    ​Har ni löst frågan om fakturor? Annars är det ju så som ​@Qwirks skriver i tråden! 

    Har mitt svar hjälpt er? Markera gärna som "bästa svar" och "gilla" så blir det enklare för andra att hitta rätt.
    Limpen
    Community Manager
    LimpenCommunity Manager
    Moderator
    February 3, 2025

    Hej ​@My_o, varmt välkommen till 3Community! 👋🏻

    Precis som ​@Qwirks skriver kommer överskridande belopp att placeras mot nästa faktura.


    ​​​​​​​Återkom gärna om det dyker upp ytterligare fråga eller fundering! 🙂​​​​​

     

    // Vi har flyttat ditt inlägg till Faktura för att spegla innehållet bättre / Vi har redigerat ditt inlägg eftersom känsliga uppgifter bryter mot våra riktlinjer. Beslutet har fattats efter att vi uppmärksammade inlägget på 3Community. //

    // Du kan överklaga beslutet inom sex månader här: https://community.tre.se/p/overklaga-modereringsbeslut. För mer information om detta, vänligen besök https://pts.se/ //

    Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
    Policy mot missbruk
    Överklaga ett moderereringsbeslut
    Allmänna villkorAccessibility statement