Hej! Jag har autogiro som automatiskt betalar min fraktura varje månad. Den här månaden ville jag dock att pengarna skulle dras från ett annat konto än det vanligtvis gör, så jag gick in och betalade fraktura själv. Nu några dagar senare så ser jag ändå att det dragits pengar via autogiro, och det står även att det dragits pengar från det konto som jah själv valde att betala från denna månad. Är det så att ni fått in dubbel fraktura? Kan vi lösa detta?
Mvh Emma
Svar
Dubbelt betald fraktura
Bäst svar av Pettersson
Hej,
om du har ett autogiro dras pengarna för fakturan oavsett om du har betalat in det själv också. Du måste då kontakta 3 för att stoppa denna dragning några dagar innan förfallodatumet på fakturan.
Om fakturan nu har blivit betald dubbelt finns det två sätt att gå tillväga:
om du har ett autogiro dras pengarna för fakturan oavsett om du har betalat in det själv också. Du måste då kontakta 3 för att stoppa denna dragning några dagar innan förfallodatumet på fakturan.
Om fakturan nu har blivit betald dubbelt finns det två sätt att gå tillväga:
- Låta det vara, då kommer det du har betalas in dras av mot nästkommande fakturor per automatik. Detta är det enklaste sättet.
- Kontakta 3Kundservice för att be om en återbetalning.
- Superhjälte
- Svar
Hej,
om du har ett autogiro dras pengarna för fakturan oavsett om du har betalat in det själv också. Du måste då kontakta 3 för att stoppa denna dragning några dagar innan förfallodatumet på fakturan.
Om fakturan nu har blivit betald dubbelt finns det två sätt att gå tillväga:
om du har ett autogiro dras pengarna för fakturan oavsett om du har betalat in det själv också. Du måste då kontakta 3 för att stoppa denna dragning några dagar innan förfallodatumet på fakturan.
Om fakturan nu har blivit betald dubbelt finns det två sätt att gå tillväga:
- Låta det vara, då kommer det du har betalas in dras av mot nästkommande fakturor per automatik. Detta är det enklaste sättet.
- Kontakta 3Kundservice för att be om en återbetalning.
+36- Moderator
Hej
Jag flyttade ditt ärende till ett tidigare som berör samma ämne. Se gärna
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.