Har ringt till er om att jag betalat routern för ett år sedan på tre butiken i Frölunda! Trots detta faktureras jag varje månad. Det går inte att ringa till butiken och ni verkar inte vara intresserade av att saken åtgärdas. Har varit trogen kund i 20 år även om det finns billigare alternativ. Mitt tålamod börja koka sönder och nu tänker jag inte ringa runt och lösa era misstag. Önskar en väldigt snabb lösning eller går vidare till konsument verket. Ni brukade vara mycket bra men något har blivit fel de senaste åren. Vill även ångra bindningen som avtalades eftersom jag planerar att byta tele operatör.
Besvarat
dubbelt debitering
Bäst svar av JeppePeppe
Hej
Jag beklagar att det blivit strul med ditt avtal hos oss. Då detta är ett publikt forum kan jag inte gå in på specifika ärenden, trots att jag gärna hade hjälpt dig med detta. I just det här fallet rekommenderar jag att du kontaktar vår kundservice så att vi kan kika på avtalet, abonnemanget, bindningstid osv för att hjälpa dig på absolut bästa sätt.
Dem når du ifall du klickar här.
+37- Community Manager
- Svar
Hej
Jag beklagar att det blivit strul med ditt avtal hos oss. Då detta är ett publikt forum kan jag inte gå in på specifika ärenden, trots att jag gärna hade hjälpt dig med detta. I just det här fallet rekommenderar jag att du kontaktar vår kundservice så att vi kan kika på avtalet, abonnemanget, bindningstid osv för att hjälpa dig på absolut bästa sätt.
Dem når du ifall du klickar här.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.