Skip to main content
Sannaerikak
Nykomling
juni 27, 2022 11:25 fm UTC
Fråga

Faktura

Hej,

I appen så nollades min faktura och står som betald. Men via Kivra står min faktura som obetald.

Hur går jag tillväga?

    2 svar

    frodrik91
    Superhjälte
    frodrik91Superhjälte
    Superhjälte
    juni 28, 2022 3:03 fm UTC

    Hej , @Sannaerikak 

    Är de inte så att man själv trycker i att den är betald själv ?  Men är ju bra att det står att den är betald så de inte blir något tvivelaktigt . Eller så kanske den har dragits på annat håll , E-faktura / autogiro ifrån din bank ?

    Så länge det står att den är betalad hos mitt3 i appen eller inloggat läge på hemsidan så är ju allt skött som det ska .

    Mvh F

    Translate
    - Varför får man ta in mobiler i badhuset? - Vet inte??? - Mobilerna har simkort...
      Superhjälte
      PetterssonSuperhjälte
      Superhjälte
      juni 28, 2022 6:09 fm UTC

      @Sannaerikak Hej,

       

      precis som @frodrik91 skriver behöver du själv markera fakturan som hanterad/betald om du inte betalar fakturan genom Kivras betaltjänst. Om fakturan står som betald i Mitt3-appen är allt korrekt. 🧾

      Translate
      Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓
        Policy mot missbruk
        Överklaga ett moderereringsbeslut
        Allmänna villkorAccessibility statement