Hej!
jag har faktura på autogiro men så i den senaste att pengarna kunde inte dra ( troligen inga pengar). Betalde in summan via swisch och upptäckte nu att pengarna drogs ändå via autogirot.
antar att den summan som jag belastar dubbelt kommer att vara tillgodo vid nästa fakturan?
Med vänlig hälsning,
Piengpid
+40
Hejsan 😉,
Autogiro testar att dra pengar på nytt dagen efter om det har misslyckats. Och antagligen så hann den dra innan det blev registrerat från din Swish betalning. Om du loggar in på Tre.se eller i Mitt3 appen . Så bör du iaf se att senaste fakturan är grön markerad och står som betald.
Om fakturan har betalats två gånger kommer beloppet som blev för mycket att automatiskt placeras mot fakturan nästa månad. 😊
Kundservice kan, om du vill, göra en återbetalning men det tar då cirka 10 arbetsdagar och man behöver bankuppgifter osv.
/F
Skriv in ditt användarnamn eller mejladress så skickar vi ett mejl till dig med instruktioner för att återställa ditt lösenord. 🔑
