Besvarat
faktura
Hej
Jag betalde fakturan via appen och ni drog pengar två gånger.
Mvh
Har du autogiro? Om du har autogiro och betalar fakturan manuellt på Mitt3 kommer den ändå att dras via autogirot. Betala inte manuellt om du har autogiro.
Dubbelbetalningen kommer automatiskt att placeras mot nästa faktura så det du har betalat extra kommer att dras av då. Det går även att begära återbetalning via kundservice, men det enklaste är att bara låta det hamna på nästa faktura om du inte är i akut behov av pengarna.