Hej! Jag sade upp mitt abonnemang för någon månad sedan men fick nu en faktura på vad jag tror är kostnaden för 15gb surf. Jag trodde att surfen skulle avslutas i samband med abonnemang uppsägningen. Finns det något sätt att lösa detta på eller måste jag betala för månadens surf? :)
Mvh
Bäst svar av Pettersson
Visa original
om det är ett mobilabonnemang så betalar du i efterskott. Det vill säga att fakturan som har förfallodatum i slutet av april är för tiden abonnemanget var aktivt i mars. Om du kollar på specifikationen bör du kunna se vad du har debiterats för samt vilka datum.
Om du säger upp ett abonnemang avslutas även alla tillhörande extratjänster samtidigt som abonnemanget.
Skriv in ditt användarnamn eller mejladress så skickar vi ett mejl till dig med instruktioner för att återställa ditt lösenord. 🔑
3Community är ett publikt forum, så undvik gärna att dela känsliga uppgifter som exempelvis mobilnummer, personnummer, fullständigt namn eller adress.
