Besvarat

Faktura efter uppsagt abonnemang (15gb surf?)

  • 15 April 2024
  • 1 svar
  • 88 visningar

Hej! Jag sade upp mitt abonnemang för någon månad sedan men fick nu en faktura på vad jag tror är kostnaden för 15gb surf. Jag trodde att surfen skulle avslutas i samband med abonnemang uppsägningen. Finns det något sätt att lösa detta på eller måste jag betala för månadens surf? :)

Mvh

 

icon

Bäst svar av Pettersson 15 April 2024, 15:28

Visa original

1 svar

Användarnivå 7
Emblem +40

@JonteBjork Hej,

 

om det är ett mobilabonnemang så betalar du i efterskott. Det vill säga att fakturan som har förfallodatum i slutet av april är för tiden abonnemanget var aktivt i mars. Om du kollar på specifikationen bör du kunna se vad du har debiterats för samt vilka datum. 

 

Om du säger upp ett abonnemang avslutas även alla tillhörande extratjänster samtidigt som abonnemanget.

Svara