Besvarat

Faktura högre efter utomlands

  • 8 April 2019
  • 2 svar
  • 153 visningar

  • Nykomling
  • 0 kommentarer
Hej,
använt telefonen i Europa och sedan stängt av wi-fi, blutooth, mobilnät och internetdelning. Fått en faktura på extra användning för 575kr. Detta måste vara fel enligt min uppfattning. Var vänliga kreditera.
Hälsningar
Runo Davidsson
XXXXXXX@gmail.com
gäller 07XXXXXXXX som ni inte kan svara till, avstängd enligt ovan.

[Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer
icon

Bäst svar av Jocke 15 April 2019, 13:34

Visa original

2 svar

Användarnivå 7
Emblem +40
Hej!

Är det så att du åkt någon färja eller flugit ombord något flygplan och där inte haft mobilen i flygplansläge eller haft roaming påslaget?

I vilka länder har du befunnit dig?
Användarnivå 5
Emblem +10
Har du fått reda på vad kostnaderna avser @Runo?

Utifrån den information som finns att läsa i ditt inlägg skulle det kunna bero på att du har varit uppkopplat mot en Satellitoperatör.

Svara