Besvarat

faktura kommer efter förfallodagen

  • 28 June 2023
  • 2 svar
  • 45 visningar

Hej det har hänt flera gånger att fakturan har kommit efter sista betalningsdag. Fick en faktura idag 28/6 där förfallodagen var 26/6. Fakturan är även betald sedan flera dagar tillbaka (via hemsidan, eftersom att den aldrig kom i brevlådan). Det har även hänt att fakturan inte har kommit als och vi då har riskerat att bli av med abonnemanget. 
Vad är orsaken till att fakturorna kommer ut så sent eller inte alls? 
mvh Ida 

icon

Bäst svar av frodrik91 29 June 2023, 02:20

Visa original

2 svar

Användarnivå 7
Emblem +40

@IdaNyborg Hej,

 

det låter superkonstigt med tanke på att fakturorna skickas ut under första halvan av månaden. Är det annan post som verkar dröja länge också för dig att få eller är det enbart fakturorna från Tre? Det låter nästan som att posten håller på brevet längre, alternativt att det sorteras fel innan det når dig och att det därför drar ut på tiden.

 

Användarnivå 6
Emblem +40

Hejsan , @IdaNyborg

Skulle rekommendera Autogiro eller E-faktura för att underlätta och slippa sådana här problem . Så slipper du även fakturaavgifter & kan göra annat skoj för kostnaderna :)

Här har du instruktioner om hur du går till väga för att ansöka om någon av dessa betalmetoder.

 

Om du ofta får post sent , eller inte får det alls . Kan det vara bra att felanmäla det till dom som delar ut posten . Om det nu är Postnord eller annan leverantör.

https://www.postnord.se/kundservice/reklamera/saknade-skadade-eller-forsenade-forsandelser

/F

Svara