Skip to main content
E
Emelieannaa
Nykomling
August 16, 2018
Besvarat

Faktura står fortfarande som förfallen på Mitt3?

  • August 16, 2018
  • 1 svar
  • 314 visningar
Har en faktura från 3 som jag betalade in några dagar för sent. Det står fortfarande "förfallen" på fakturan istället för "betald" i 3appen. Kan jag ändå vara säker på att den är betald?

[Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre
Bäst svar av Nils
Hej Emelieannaa och varmt välkommen till 3Community! :-)

Det kan dröja 1-3 bankdagar innan vi ser betalningen och det är först då som informationen uppdateras på Mitt3, så om du gjort betalningen ska det inte vara några problem! :-)

Skulle det efter 3 dagar fortfarande stå som förfallen hade jag rekommenderat att du tar kontakt med vår kundservice. Det kan då vara så att du t.ex betalat den faktura som skickats ut denna månad av misstag istället för den förfallna.

Du hittar kontaktuppgifter till kundservice här.

1 svar

Nils
Moderator
NilsModeratorSvar
Moderator
August 17, 2018
Hej Emelieannaa och varmt välkommen till 3Community! :-)

Det kan dröja 1-3 bankdagar innan vi ser betalningen och det är först då som informationen uppdateras på Mitt3, så om du gjort betalningen ska det inte vara några problem! :-)

Skulle det efter 3 dagar fortfarande stå som förfallen hade jag rekommenderat att du tar kontakt med vår kundservice. Det kan då vara så att du t.ex betalat den faktura som skickats ut denna månad av misstag istället för den förfallna.

Du hittar kontaktuppgifter till kundservice här.
Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorAccessibility statement