@idasve Hej,

det låter väldigt konstigt att du får en fakturaavgift om du får fakturan direkt i din internetbank. 

Är det så att du får fakturan via Kivra tillkommer en fakturaavgift däremot. Om du inte får fakturan via Kivra skulle jag rekommendera dig att du kontaktar kundservice som kan kika på det vidare. Du hittar kontaktuppgifter här. 

Jag behöver mitt gamla mobilkvitto iPhone Pro Max 12

Hejsan , @Sadam Hussain 

( Hittade en tidigare tråd som nämnde att man kan kontakta 3 Kundservice alternativ få fram sitt avtal via mitt3 i app eller webbläsare. ) Något “tydligare” kvitto än så , tror jag inte går att få fram.

Kundtjänst kan hjälpa dig att skicka ut ett kvitto direkt till dig. Kontaktuppgifter hittar du direkt här.

Du kan även få fram detta direkt via Mitt3 då avtalet gäller som kvitto. Du hittar dina tidigare avtal direkt på Abonnemang och direkt därunder ser du Avtal.

/F