Skip to main content
S
slemmigaJK
Nykomling
October 13, 2023
Fråga

Fakturabeloppen kan INTE stämma!!

  • October 13, 2023
  • 2 svar
  • 38 visningar

Fel fakturor!! 

Jag använder mobilen på ett och samma exakt sätt varje dag under varje månad. 

Fakturorna varierar dock från ca 300 kr till 1.000 kr. 

Önskar en tydlig förklaring på detta! 

    2 svar

    JeppePeppe
    Community Manager
    JeppePeppeCommunity Manager
    Community Manager
    October 13, 2023

    Hejsan @slemmigaJK! 👋

    Vad märkligt att beloppet varierar så mycket som det gör. Ifall du kikar på specifikationen, ser du vilken post som varierar/är högre?

    Ifall fakturans belopp varierar, så kan det ofta bero på ifall man gjort betalsamtal, köpt saker via mobilfakturan eller befunnit sig i utlandet (som inte ingår i EU eller 3Världen).

    Återkom gärna med hur det har gått! Ifall du vill se över fakturan tillsammans med kundservice, kan du höra av dig här.

    Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
    frodrik91
    Superhjälte
    frodrik91Superhjälte
    Superhjälte
    October 13, 2023

    Här har du information om hur du kan tyda fakturorna emot varandra . Och se vad som skiljer dom åt och komma fram till vad det är som ökar kostnaderna. 

    /F

    - Varför får man ta in mobiler i badhuset? - Vet inte??? - Mobilerna har simkort...
      Policy mot missbruk
      Överklaga ett moderereringsbeslut
      Allmänna villkorAccessibility statement