Hej fick min första faktura av er då jag precis har bytt till tre efter ett besök i en Power butik killen där övertalade oss att byta abonnemang tiller efter att bla ha lovat tre fria månader från huvudabonnemanget på för fsmilje abonnemang et på 399 kr det enda vi skulle betala var för resten av familjen alltså 129 kr ×3 kan ki kolla detta och rätta till fakturan? Tack på förhand
//Cello
då detta är ett publikt forum kan du inte få hjälp med kundspecifika frågor här, kundservice kan hjälpa till att se över din faktura. Du hittar kontaktuppgifter här.
Generellt gäller dock att första fakturan kan vara högre än normalt eftersom du troligtvis betalat för mer än en månad. Om du tecknar ett abonnemang i mitten av månaden kommer du på första fakturan debiteras för resterande dagar den månaden samt dagarna i månaden efter. Detta eftersom mobilabonnemang debiteras i efterskott. Du kan se en specifikation av fakturan på Mitt3 där du ser vilka datum du debiterats för.
Lagom förvirrande support system ni har jag valde support ihopp om att just få support med min fråga men den läggs alltså i en publikt forum? härligt . 🤦♂️
Nu har jag ställt min fråga i "den andra supporten " få se hur det hår det här gången
Skriv in ditt användarnamn eller mejladress så skickar vi ett mejl till dig med instruktioner för att återställa ditt lösenord. 🔑
3Community är ett publikt forum, så undvik gärna att dela känsliga uppgifter som exempelvis mobilnummer, personnummer, fullständigt namn eller adress.
