Fråga

fakturan är inte uppdaterat

  • 11 August 2022
  • 1 svar
  • 14 visningar

Hej, 

 

Jag har suttit och betalat för ett extra nummer trotts att jag sagt upp den i tid, och ringde in under veckan och blev lovad en återbetalning, fast dpm jag kan se är mitt senaste fakturan inte uppdaterat.  Vore toppen om ni kunde uppdatera den och skicka ny med rätt belopp.  

Och jag vill passa på att fråga när återbetalningen kommer ske? 

Vänligen Kalpanie Ratnayake 


1 svar

Användarnivå 7
Emblem +40

@Kalpanie Hej,

 

jag skulle tro att justeringen sker mot kommande faktura, eftersom den som du redan har fått har skickats ut från Tre. 

 

Det bästa är nog om du kontaktar kundservice för att dubbelkolla vilken faktura justeringen ska läggas mot. 

Svara