fakturan är inte uppdaterat

Hej, 

Jag har suttit och betalat för ett extra nummer trotts att jag sagt upp den i tid, och ringde in under veckan och blev lovad en återbetalning, fast dpm jag kan se är mitt senaste fakturan inte uppdaterat.  Vore toppen om ni kunde uppdatera den och skicka ny med rätt belopp.  

Och jag vill passa på att fråga när återbetalningen kommer ske? 

Vänligen Kalpanie Ratnayake